FAQ

U vindt een breed scala aan diensten die u begeleiden vanaf de zwangerschap tot de leeftijd van 12 jaar:

• Kinderopvang: kinderdagverblijven, co-opvang, onthaalouders met vrije prijs of aangesloten bij een organisator (inkomenstarief).

• Opvang aan huis: professionele nannies voor persoonlijke ondersteuning thuis.

• Gespecialiseerde winkels: babywinkels, geboortelijsten en kinderwinkels.

• Ondersteuning en vrije tijd: vakantiestages, babyzwemmen, ouder-kindworkshops, draagconsulenten, logopedisten, psychomotorische begeleiding, huiswerkbegeleiding en meer.

Ja, absoluut! Het platform is 100% gratis voor ouders. U zoekt, filtert, bekijkt beschikbare plaatsen en contacteert aanbieders zonder enige kost of abonnement.

Kan ik als ouder een account aanmaken?

Ja. Registreren is gratis en biedt handige voordelen:

• Favorieten opslaan: bewaar interessante opvanglocaties en zoekopdrachten via uw Ouderlogin (rechtsboven).

• Op de hoogte blijven: ontvang via onze nieuwsbrief praktische tips en updates binnen het ecosysteem.

Nee, MyNursery is een onafhankelijk platform. Ons doel is om het aanbod overzichtelijk te bundelen en de zoektocht van ouders eenvoudiger te maken, ongeacht de regio in België. We verwijzen waar nuttig door naar officiële bronnen, maar opereren volledig zelfstandig.

Aanbieders geven de einddata door van lopende opvangcontracten. Ons algoritme berekent aan de hand daarvan de actuele en toekomstige vrije plaatsen:

• Onmiddellijk vrije plaatsen

• Beperkte / deeltijdse plaatsen beschikbaar

• Vrije plaats binnen 3 maanden

• Vrije plaats binnen 4 tot 6 maanden

• Vrije plaats binnen 7 tot 9 maanden

• Vrije plaats binnen 10 tot 12 maanden

• Meer dan 12 maanden wachttijd / momenteel volzet

• Voltijdse plaats: opvang voor een volledig weekschema.

• Deeltijdse plaats: specifieke dagdelen of vaste dagen per week.
  
  Omdat elk initiatief een eigen planning hanteert, neemt u best rechtstreeks contact op met de opvang voor exacte uurroosters.

Nee. MyNursery toont realtime beschikbaarheden, maar treedt niet op als tussenpersoon. Zodra u een geschikte opvang vindt, neemt u rechtstreeks contact op via de gegevens op de profielpagina.

Absoluut! Als u daar toestemming voor geeft, gebruikt MyNursery geolocatie om u direct de professionals uit de vroege kindertijd te tonen die het dichtst bij uw huidige locatie liggen. U kunt echter ook zoeken door een specifieke stad, gemeente of postadres in te voeren op het hele Belgische grondgebied.

Dit betekent dat u ideale oplossingen kunt vinden in de buurt van uw huis, uw werkplek, het huis van de grootouders of zelfs op uw dagelijkse route daartussen.

Privacygarantie: Wees gerust, alle geolocatie-informatie blijft strikt vertrouwelijk en wordt verwerkt in volledige overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

Ons netwerk groeit dagelijks. Op de kaart tonen we twee soorten markers:

• Gekleurde markers: aangesloten partners met een volledig profiel en directe contactgegevens.

• Grijze markers: geïndexeerde locaties waarvan het profiel nog niet actief door de beheerder wordt bijgewerkt.

• Selecteer bovenaan de gewenste categorie (bv. Diensten of Winkels).

• Voer een zoekterm in het zoekvak in (bv. stage, montessori, draagconsulent, kinderwagen).

• Om een nieuwe zoekopdracht te starten, wist u het trefwoord en voert u een nieuwe zoekterm in.

Om de sector maximaal te ondersteunen en gezinnen een compleet overzicht te bieden, is de registratie 100% GRATIS voor alle kinderopvanginitiatieven, nannies en kinderdiensten.

Om het onderhoud, de continue innovatie en de onafhankelijkheid van ons ecosysteem te waarborgen, bieden we voor gespecialiseerde baby- en kinderwinkels een voordelige formule aan € 39,80 incl. btw voor 12 maanden.

Dit bedrag is 100% aftrekbaar als beroepskost voor uw onderneming.

Het lidmaatschap voor betalende adverteerders (gespecialiseerde winkels) loopt voor 12 maanden vanaf de betalingsdatum.

Om trouwe partners te belonen en langdurige zichtbaarheid te garanderen, wordt de verlenging na afloop van deze periode kosteloos aangeboden.

(Ter herinnering: voor opvanglocaties en kinderdiensten blijft de registratie altijd volledig gratis).

Zelfs als gesubsidieerde en volzette structuur biedt MyNursery u duidelijke meerwaarde:

• Ouders gidsen en administratie ontlasten: Door uw actuele beschikbaarheid en de link naar uw gemeentelijke Lokaal Loket Kinderopvang op uw fiche te plaatsen, weten ouders direct waar ze aan toe zijn en vermijdt u onnodige telefoontjes.

• Uw pedagogisch project in de kijker zetten: MyNursery is geen kille database, maar een platform waar u de identiteit van uw opvang toont (visie, buitenruimte, specifieke troeven).

• De sector versterken: Door uw structuur zichtbaar te maken, draagt u bij aan een transparant en representatief overzicht van het opvanglandschap in uw regio.

• Gerichte zichtbaarheid: Wij trekken uitsluitend een lokaal publiek van ouders en toekomstige gezinnen aan.

• Kwalitatieve contacten: Geen versnipperd publiek, maar bezoekers die gericht zoeken naar professionele ondersteuning.

• Betere lokale vindbaarheid (SEO): Een vermelding binnen een geoptimaliseerd ecosysteem versterkt uw positie in zoekmachines zoals Google.

• Nauwkeurige lokale filtering: Ouders ontdekken uw zaak of praktijk via onze interactieve kaart op basis van hun specifieke behoeften.

• Synergie en netwerking: Stimuleer samenwerkingen en lokale partnerschappen met andere professionals uit uw buurt.

Ja. Omdat MyNursery een digitaal promotieplatform is, zijn deze advertentiekosten 100% fiscaal aftrekbaar als beroepskost:

• Btw-plichtigen (recht op aftrek): 100% recuperatie van de btw.

• Kleine ondernemingen (vrijstellingsregeling van btw): aftrek van het totale factuurbedrag inclusief btw.

• Opvanginitiatieven en zelfstandige onthaalouders: Aangezien de registratie gratis is, zijn er geen kosten. Kiest u voor een optionele betalende promotie, dan geldt het specifieke fiscale stelsel van uw statuut (zoals de regeling rond belastingvrije onkostenvergoedingen).

Tip: Raadpleeg uw boekhouder of Organisator Kinderopvang voor advies op maat van uw specifieke statuut.

Ja. Hoewel de wettelijke herroepingstermijn niet verplicht is voor B2B-transacties, biedt MyNursery betalende partners een 14-dagen niet-goed-geld-terug-garantie vanaf de aankoopdatum.

Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur binnen 14 kalenderdagen een bericht naar info@mynursery.be en wij storten het volledige bedrag terug.

Via uw centrale beheeromgeving kunt u eenvoudig meerdere locaties beheren. U kunt specifieke rechten toekennen aan lokale medewerkers zodat zij enkel hun eigen vestiging aanpassen (openingsuren, foto's, vrije opvangplaatsen). Alle wijzigingen zijn direct zichtbaar op de interactieve kaart.

Via uw centrale beheeromgeving kunt u eenvoudig meerdere locaties beheren. U kunt specifieke rechten toekennen aan lokale medewerkers zodat zij enkel hun eigen vestiging aanpassen (openingsuren, foto's, vrije opvangplaatsen). 

Om gezinnen vanaf de start een zo volledig mogelijk beeld van het aanbod te geven, hebben we openbare gegevens gebruikt om bestaande initiatieven vooraf te indexeren:

• Wilt u uw profiel beheren en activeren? Registreer u gratis om de controle over uw gegevens te nemen en uw marker om te zetten naar een volwaardige partnerfiche.

• Wilt u niet opgenomen worden? Via de link onderaan de website kunt u eenvoudig een uitschrijfverzoek indienen. Uw gegevens en marker worden dan direct en definitief verwijderd conform de GDPR-wetgeving.