Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : Août 2026

A. Politique de Confidentialité

1. Parties et Objet

La présente Politique de Confidentialité est établie par :

MyNursery SRL (ci-après « MyNursery » ou le « Responsable du Traitement »)
Rue de Stier 8/3, 4357 Donceel, Belgique
BCE / TVA : BE 0780.796.946

Registre des Personnes Morales : Liège

Contact : info@mynursery.be | dpo@mynursery.be

Elle a pour objet d'informer en toute transparence les Utilisateurs du site internet accessible à l’adresse www.mynursery.be (ainsi que mynursery.eu, mynursery.fr, mynursery.lu, mynursery.nl, ci-après le « Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Utilisateur : Toute personne physique consultant le Site ou utilisant les fonctionnalités interactives de la plateforme.
Professionnel / Partenaire : Tout professionnel de la petite enfance ou structure (personne physique ou représentant d'une personne morale) disposant d'une fiche, d'un espace de gestion ou souscrivant à un service de visibilité / sponsoring.
Visiteur : Toute personne naviguant sur le Site à des fins de consultation.

MyNursery s'engage à traiter l'ensemble des données personnelles en stricte conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Données collectées et Modalités de Traitement

Les données à caractère personnel sont traitées via :

Le formulaire de contact et de demande de publication (Nursery News).
Le formulaire d'inscription à la newsletter.
L'espace sécurisé pour les Professionnels et Partenaires (informations professionnelles, coordonnées, descriptifs d'activité et photos destinés à la publication).
L'espace sécurisé réservé aux visiteurs (sauvegarde d'adresses en favoris).

3. Finalités du Traitement

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation, langue utilisée et données de sécurité (distinction entre humain et robot).

Données fournies volontairement :

Données de géolocalisation (soumises à autorisation préalable de l'Utilisateur).
Adresse e-mail (inscription newsletter, création de compte ou contact).
Coordonnées complètes et données d'activité transmises par les Professionnels pour la création de leur vitrine ou l'émission de factures.

Ces traitements répondent aux finalités suivantes :

Fourniture, exécution et suivi des services de mise en avant et de référencement sur la plateforme.
Facturation et respect des obligations comptables et fiscales légales.
Mise en relation entre les familles et les structures ou commerces référencés.
Envoi d'informations, actualités ou newsletters (avec consentement révocable à tout moment).
Réponse aux demandes formulées auprès du service client.

4. Consentement et Base Légale

En accédant au Site et en utilisant ses services, l'Utilisateur consent au traitement de ses données personnelles conformément aux présentes.

Pour les services payants ou gratuits (secteur marchand ou non-marchand), le traitement repose sur l'exécution contractuelle ou précontractuelle.
Pour la prospection ou les cookies non essentiels, le traitement repose sur le consentement explicite, retirable sans frais et à tout moment.

5. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Comptes Professionnels Non-Marchands : Conservés pendant la durée de la mise à disposition gratuite (jusqu'à 10 ans), sauf demande de suppression anticipée.
Données de facturation et commandes marchandes : Conservées 7 ans (durée légale d'archivage comptable et fiscal en Belgique).
Données de contact et prospects : Supprimées après 3 ans d'inactivité.

6. Destinataires et Transfert à des Tiers

Les données sont strictement réservées à MyNursery SRL et à ses sous-traitants techniques (hébergement web, outils de facturation, prestataires de paiement sécurisé) offrant des garanties de conformité au RGPD.

MyNursery ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers à des fins publicitaires.

7. Délégué à la Protection des Données (DPO) & Droits des Utilisateurs

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à : dpo@mynursery.be ou par courrier à l'adresse du siège social.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir confirmation du traitement et copie de ses données.
Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression définitive de ses données.
Droit à la limitation du traitement & Droit d'opposition : S'opposer ou restreindre certains usages.
Droit à la portabilité : Recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.

Autorité de contrôle :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00 — Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

B. Politique de Cookies

MyNursery SRL utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement technique du Site, personnaliser la navigation (ex. mémorisation de la langue) et établir des statistiques de fréquentation anonymes.

Types de Cookies Utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement technique de la plateforme et à la navigation sécurisée. Ils ne requièrent pas de consentement préalable.
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, choix de navigation) pour améliorer le confort d'utilisation.
Cookies de performance et d'analyse : Collectent des données agrégées et anonymes sur l'utilisation du Site afin d'en optimiser les performances et l'ergonomie.
Cookies tiers : Peuvent être émis par des services externes intégrés (ex. lecteurs vidéo, modules cartographiques interactifs ou boutons de partage social).

Gestion et Paramétrage des Cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies via le menu « Options » ou « Préférences » de votre logiciel de navigation :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies
Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

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